保険相談の流れ|LIFULL保険相談

保険相談の流れ

保険相談の予約からご来店までの流れをご案内しています。ご来店後は、現状のライフステージや将来のライフプランを整理し、一人ひとり(各ご家庭)に合った保険プランを複数の保険会社の商品からご提案します。相談は何度でも無料ですのでお気軽にネットまたはお電話でご予約ください。
※一般的な流れをご案内しているため、ご利用いただく店舗によって一部異なる場合がございます。

1.保険相談の予約

ネットまたはお電話にて保険相談(来店)のご予約をお願いします。
キッズスペースや駐車場のある店舗もございますので、店舗紹介ページをご確認ください。
お急ぎの場合や当日・翌日の相談をご希望の場合はお電話でお問い合わせください。
(店舗の混雑状況によってはご希望を承れない場合がございます)

当日・翌日のご予約はお電話で!(通話無料)

0120-546-887

電話受付時間 9:00~19:00(年中無休)

保険相談は予約が必要です。インターネットまたは電話で予約を受け付けております。

2. ご来店日時(相談日時)の確定~相談当日

ご予約完了後、1~2日以内に保険ショップまたはLIFULL保険相談コールセンターよりご来店日時(確定)や内容確認について、電話またはメールにてご連絡します。
ご予約の時間にご来店ください。保険見直しご希望の場合は、現在ご加入中の保険の内容がわかる「保険証券」などをご準備ください。

3. お客様のご要望を確認

保険の疑問や不安などを解消し、保険について正しくご理解いただくために、保険の基礎知識を図解などでわかりやすくご説明します。保険の知識はなくても問題ありません。不安や疑問など何でもお聞きください。

また、現在のライフステージ・家庭状況や将来のライフプラン(お子様の教育、住宅購入の予定など)をヒアリングしながら、お客様のご要望を確認させていただきます。

4. ライフプランから必要な保障額をシミュレーション

今の保険が合っているか?現在ご加入中の保険を診断し、お客様の家族構成やライフプランに合わせて、必要な保障額についてアドバイスします。金額のご説明だけではなく、なぜその保障がこの程度必要なのかもわかりやすくご説明します。

5. お客様のニーズにあった保険プランを設計・ご提案

お客様の現状と将来のライフプランにあわせて、必要な保険や保障の大きさ、保障期間などをご提案します。一人ひとりのニーズにあったオリジナルのプランを設計することもできます。

なお、保険ショップには2タイプあり、それぞれご提案方法・内容に特徴があります。

【複数社を取り扱う保険ショップ】
複数の保険会社の商品を取り扱っています。各社・各商品の特徴や違いもわかりやすくご説明しますので、いろいろな商品を比較検討しながら納得した保険選びができます。
複数の保険会社を組み合わせた保険設計ができるので、よりお客様のニーズにあったプランの設計が可能です。
まだ、具体的な保険商品が決まっていない方におすすめです。
【1社専属の保険ショップ】
特定の保険会社(1社)の商品を専門に取り扱っています。他社の商品と具体的に比較検討はできませんが、その保険会社の商品についての専門知識や経験が豊富です。
また、専属の保険ショップでしか取り扱えない商品がある場合もあります。現在加入中の保険に特約を追加したり、下取りして新しい保険を割引して入ったりといった手続きができることもあります。
特定の保険会社や保険商品の相談をご希望の場合は、その保険会社専属の保険ショップで保険相談されることをおすすめします。
※一部店舗は専属型保険代理店となります。店舗紹介ページをご確認ください。

6. ご希望の場合は契約手続き

ご納得いただけたら加入手続きも店舗で承ります。
なお、契約手続きだけでなく、登録情報の変更や解約・保険金の請求など契約後のアフターフォローも行いますのでご安心ください。

よくある質問

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