【大口アピタ店】ほけん選科の口コミ・評判|保険の相談・見直し
ほけん選科

ほけん選科 大口アピタ店

  • 4.7

瀬戸・春日井・小牧・犬山エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

  • 取扱保険会社30社以上

  • キッズスペース

  • 女性スタッフ

  • 駐車場

0120-546-887

通話無料・年中無休(受付/9:00~19:00)

ユーザからの口コミ・評判(5件)

男性
(40代)

  • 4.5
接客態度

5.0

店舗の雰囲気
3.0
アクセス
5.0
相談の満足度
5.0
家族構成
夫婦/こども2人
相談内容
入院介護
相談のきっかけ
保険の入り過ぎの対策介護への備え
接客態度

何も問題無く良かったです。

店舗の雰囲気

声が漏れない設備を強化してほしい
他にありません。。

アクセス

何も問題無く良かったです。

相談の満足度

設備の機密の配慮が足りなくかんじます。
パーテーションや仕切りを補強してほしい。
他には何も問題ありません。

ご意見

店舗より

評価・コメントありがとうございます。

この度は当店をご利用頂き、ありがとうございます。

総合評価4.5を頂きまして、ありがとうございます。
設備面につきましては、ご期待に沿えず、大変申し訳ございません。

お客様の大切な情報をお取扱いする上で、貴重なご意見であると感じております。
今回、頂戴致しましたご意見を基に、より良い店舗にして参りますので、
今後とも宜しくお願い致します。

女性
(40代)

  • 5.0
接客態度

5.0

店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0
相談の満足度
5.0
家族構成
夫婦/こども2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
接客態度

とても分かりやすく丁寧に説明をしていただきました。疑問に思うことを質問しても的確に答えていただけて良かったです。

店舗の雰囲気

とても明るくてきれいでした。机のディスプレイも季節に応じて変えているようで雰囲気は良かったです。

アクセス

会社の近くで分かりやすいので行きやすかったです。店舗も入り口近くなので問題なく行くことができました。

相談の満足度

今、入っている保険は全否定でした。少し戸惑いました。正直また悩んでしまいました。でも私のことを思ってなので感謝しています。

ご意見

店舗より

評価・コメントありがとうございます。

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

満足度★5の評価をありがとうございます。
ご加入の商品を全否定したような形になり申し訳ございません。保険は保障の側面と金融商品の側面
を兼ね備えていますのでバランスを取るのが重要かと思います。その兼ね合いの調整をする
お手伝いが出来ればと思っております
また判らない事や疑問が有りましたらお気軽にお声かけください。

男性
(30代)

  • 5.0
接客態度

5.0

店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0
相談の満足度
5.0
家族構成
夫婦/こども2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
接客態度

言葉が丁寧で話しやすくて良かったです。子供にジュースをやDVDを出してくれたので子供にも優しくて良かったです。

店舗の雰囲気

子供がいたので、キッズスペースがあり子供が楽しめたので助かりました。

アクセス

ショッピングセンターの中にあるので分かりやすかった。

相談の満足度

条件をたくさん出したのに、合う保険をすばやく紹介してくれて、必要な保険やいらない物を教えてくれました。

ご意見

店舗より

評価・コメントありがとうございます。

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

満足度★5の評価をありがとうございます。
普段の生活ではあまり耳にしない言葉が多いのも、保険の特徴の一つつですよね。
出来るだけお客様に判り易く説明する事を心掛けております。
今回その部分を高く評価頂き感激しております。

キッズコーナーにつきましても、お子様・保護者様が安心して遊べるようにより充実させていきます。
今後も、素朴な疑問や判らない事などございましたらお気軽にお声掛け下さい。
ご来店お待ちしております。

女性
(40代)

  • 5.0
接客態度

5.0

店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0
相談の満足度
5.0
家族構成
夫婦/こども1人
相談内容
相談のきっかけ
住宅購入
接客態度

とても丁寧に対応していただきました。
説明もすごくわかりやすかったです。相談に行って本当に良かったです。

店舗の雰囲気

二度目にお邪魔したときは子供を連れていったのですが、キッズコーナーにオモチャやDVDが充実していたので、飽きることなく遊んでいてくれました。

アクセス

よく行くショッピングモール内なので、とくに不便は感じません。

相談の満足度

なにもわからない状態でしたが、ひとつひとつ丁寧に、わかりやすく説明していただきました。

ご意見

店舗より

評価・コメントありがとうございます。

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

満足度★5の評価をありがとうございます。
普段お客様にとって馴染みの薄い保険やそれにまつわる事について理解を深めるお手伝いが出来たことを、
大変うれしく感じております。

可愛いお子様とのご来店でお母様には不安もあった事だと思います。
今後も、お子様と一緒にご来店頂いたお母様・お父様が相談に集中でき、
お子様にも楽しんで帰っていただけるような店舗づくりをしていきたいと思っております。
またご縁がありますことを願っております。
お気軽にご来店くださいませ。

男性
(30代)

  • 4.2
接客態度

5.0

店舗の雰囲気
3.0
アクセス
4.0
相談の満足度
5.0
家族構成
夫婦
相談内容
海外駐在保険
相談のきっかけ
海外出張
接客態度

出国目前で時間の余裕のない状況でしたが、相談員の方には親身に対応していただき無事契約できました。大変助かりました。

店舗の雰囲気

保険会社とのやり取りに必要なID更新がなかったりで複数回足を運ぶ必要があったのが少し気になりました。

アクセス

愛知県下で駐在保険対応が大口しかなかったため自宅からは距離がありましたが店舗のアクセスは良好でした。

相談の満足度

仕事で忙しく店舗に行けない際に職場まで契約書を持ってきていただいたりしていただいて大変助かりました。

ご意見

店舗より

評価・コメントありがとうございます。

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

ご相談中は準備不足でお待たせする場面もあり大変申し訳ありませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め改善いたします。

接客態度・相談の満足度に評価5を頂きまして大変嬉しく感謝いたします。
少しでもお客様の力となれたのであれば幸いです。
またご縁があります事を願っております。
どうぞお気をつけていってらっしゃいませ。

保険相談は予約が必要です。インターネットまたは電話で予約を受け付けております。

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