【秋田駅東口店】ほけんプラザの口コミ・評判 - 保険相談・保険見直し
ほけんプラザ

ほけんプラザ 秋田駅東口店

  • 4.4

秋田エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

  • 取扱保険会社20社以上

  • キッズスペース

  • 女性スタッフ

  • 駐車場

0120-546-887

通話無料・年中無休(受付/9:00~19:00)

ユーザからの口コミ・評判(7件)

女性
(50代)

  • 5.0
接客態度

5.0

店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0
相談の満足度
5.0
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
接客態度

初めての相談で不安もありましたが、どんな質問にもいやな顔せず応対して下さり、説明もわかりやすくてとても好感が持てました。
他のお客さんや時間を気にせず、じっくり相談出来ました。

店舗の雰囲気

清潔感があり、カフェのような居心地のよい雰囲気でした。

アクセス

駅前なので、わかりやすかったです。
駐車場も広くて、とめやすかったです。

相談の満足度

あまりいろんな種類を提案されると迷ったと思いますが、ある程度しぼっていただいたので助かりました。
今の私の現状や将来にむけて、ベストな保険を紹介してもらいました。

ご意見

男性
(30代)

  • 4.2
接客態度

5.0

店舗の雰囲気
4.0
アクセス
3.0
相談の満足度
5.0
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
接客態度

保険について無知なうえ、初めての相談だったので不安もありましたが、丁寧に説明いただきとても助かりました。

店舗の雰囲気

よく清掃されておりとてもきれいでした。契約時は個室だったのでプライバシーも確保されていて良かったです。

アクセス

駅裏ということもあり、アクセスは良いと思います。当方、車だったので気にしませんでした。

相談の満足度

保険について無知なため、色々な質問をしてしまいましたが、嫌な顔せず対応して頂きました。ありがとうございました。

ご意見

男性
(40代)

  • 4.2
接客態度

4.0

店舗の雰囲気
5.0
アクセス
4.0
相談の満足度
4.0
家族構成
夫婦/こども2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
接客態度

子供二人を連れて来店。ベビーべットなどいろいろ用意してくれて助かりました。話しやすくて良かったです。

店舗の雰囲気

店内はとてもきれいで、キッズスペースも楽しそうでした。子供も、楽しく過ごせました。

アクセス

駐車場も近いし、わかりやすくて良かったです。
自分達の住所からは、ちょっと遠いけれど、迷わず行けました。

相談の満足度

パソコン入力の際、ちょっと不具合があったりと何となく心配になる場面もありましたが、丁寧に説明してくれて助かりました。

ご意見

男性
(20代)

  • 5.0
接客態度

5.0

店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0
相談の満足度
5.0
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
接客態度

店舗での保険相談が初めてだったので多少不安でしたが、保障内容や細々とした疑問について、非常に丁寧に説明していただけたので良かったです。

店舗の雰囲気

明るく清潔な店内でした。
個室での相談でしたので、プライバシーも保たれていていいと思います。

アクセス

駅に近いところにあり、駐車場も完備されているので、問題ないと思います。

相談の満足度

ある程度事前に調べてから行ったので、入りたい保険や保障内容を伝えることにより、最適なプランを提案していただけました。最終的に現時点で最適な保険に加入できたので良かったです。

ご意見

男性
(50代)

  • 5.0
接客態度

5.0

店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0
相談の満足度
5.0
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
接客態度

大変心地よい対応でした。説明も的確で分かりやすかったです。これからの見通しを立てられると思いました。

店舗の雰囲気

設備は大変綺麗ですし、説明を受けた部屋もとても綺麗でした。

アクセス

駅に近く分かりやすいところにあり、問題ありません。

相談の満足度

わたしの話しをしっかりきていただき、良く理解できました。今後の見通しを立てられ、相談内容には充分満足です。

ご意見

特にありません。お世話になりました。

男性
(20代)

  • 3.5
接客態度

4.0

店舗の雰囲気
3.0
アクセス
4.0
相談の満足度
3.0
家族構成
独身
相談内容
介護保険
相談のきっかけ
家計の節約
接客態度

来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。

店舗の雰囲気

店舗自体はちょっと狭く感じましたが、プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がなかったので良かったです。

アクセス

駅徒歩5分の駅から近い所にあり、メインロードに面していて、のぼりが表に出ていたので簡単に見つけることが出来ました。

相談の満足度

様々な会社で費用をを確認できて、満足しています。何か気になる点があればいつでも来店してねと言ってもらえて安心できました。

ご意見

女性
(30代)

  • 4.2
接客態度

4.0

店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0
相談の満足度
4.0
家族構成
夫婦/こども1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
接客態度

必要な内容を確認してもらえ、子供にも優しく接してもらえました。分かりやすい言葉をさがしてもらったような気がします。

店舗の雰囲気

子供が遊べるスペースもあり、助かりました。清潔です。

アクセス

駅からも自宅からも近く、利便性でとても助かりました。

相談の満足度

必要な内容を詳しく説明していただけました。子連れなので、飽きてしまったりするので時間も気にしていただき、助かりました。

ご意見

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当社は創業以来、常にお客様の立場で思考することを第一に、複数の保険会社を取り扱う「複合保険代理店」として、特定の保険会社・商品に制約されることなく、保険・金融各部門の専門家が「お客様に本当に必要な商品だけ」を提案してきました。 さらに、より多くのお客様にサービスを提供するため、住宅ローンの相談、申し込み、資金運用のお手伝いをしており、お陰様でたくさんのお客様から選ばれております。 今後も常にお客様目線で考え、お客様の暮らしに寄り添うような企業を目指して参ります。

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