【フジグラン神辺店】フジ保険ショップ保険ひろばの口コミ・評判 - 保険相談・保険見直し
保険ひろば

フジ保険ショップ保険ひろば フジグラン神辺店

  • 3.7

福山・府中エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

  • 取扱保険会社30社以上

  • キッズスペース

  • 駐車場

0120-546-887

通話無料・年中無休(受付/9:00~19:00)

ユーザからの口コミ・評判(4件)

女性
(40代)

  • 3.7
接客態度

4.0

店舗の雰囲気
5.0
アクセス
3.0
相談の満足度
3.0
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
接客態度

親切な対応で、好感が持てましたが、既往歴についての確認不足で、契約出来なかった事がとても残念でした。

店舗の雰囲気

店舗は明るく、清潔に保たれていたので、良かったです。

アクセス

場所は、フジグランの中という事もあり分かりやすかったですが、家からは遠かったので、近所にあれば良かったです。

相談の満足度

対応等は凄く親切で、内容も良く、契約するつもりで再度来店したのですが、既往症が契約不可だった為、契約出来なかった事が残念です。

ご意見

女性
(30代)

  • 3.5
接客態度

3.0

店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.0
相談の満足度
3.0
家族構成
独身
相談内容
がん、医療
相談のきっかけ
保険の整理
接客態度

他店舗にも行ってたので、知識量など比べてしまいました。他店舗さんの方がプロとしての回答や知識量でした。

店舗の雰囲気

綺麗落ち着いた空間でした。他にはありません。

アクセス

近くなので来店しやすかったです。
他にはありません。

相談の満足度

プロとしての意見がもう少し聞きたかった。パソコンの画面は初めは見せて頂けなく、お伺いするとやっと見せてシュミレーションして頂けました。

ご意見

電話でお伝えした内容をもう一度言わないといけなかった。伝達があっても良かったと思う。提案をもっといろいろして欲しかった。

女性
(40代)

  • 5.0
接客態度

5.0

店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0
相談の満足度
5.0
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
接客態度

丁寧に説明で、とても分かりやく、親身になって相談にのってくださって良かった
他の人にも紹介します ありがとうございます

店舗の雰囲気

子供の遊ぶスペースがあり、飲み物も出してもらって、とても良かったです

アクセス

大型店舗内なので、連れが他に買い物しているあいだに相できて助かりました

相談の満足度

分かりやすい説明で、とても良かった
相談だけでも無料でしてもらってとてもありがたいです
他の人にも紹介します

ご意見

女性
(30代)

  • 2.7
接客態度

2.0

店舗の雰囲気
3.0
アクセス
4.0
相談の満足度
2.0
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
接客態度

保険の会社と種類は理解されてるけど、内容にとぼしいのかなって思った。
聞きたいことが、きけなくて、でも、踏み込んだ話もできなくて あきらめた

店舗の雰囲気

店舗はきれいで、利便性はいいと思う
大型スーパーの中だし

アクセス

利便性は。いいと思う。
わかりやすいし、時間つぶしができる

相談の満足度

満足してません。そちらでの引き継ぎがちゃんとされてないためか、電話の方と違う方で、結局聞きたいことが聞けなかった、

ご意見

電話した時の方と違う方が担当されて、前回入ってた保険と似てる内容で入りたいと伝えてたから前の資料も持っていったのに、伝わってなかったようで、意味なかった。
結局説明のパンフレットも在庫なかったりして、ザックリな説明で予約する意味なかった気がする。

店舗より

先日は保険ひろばへのご相談ありがとうございました。
引継ぎの件やパンフレットの在庫切れの件等、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
次回、ご来店いただける機会があれば、再度ご要望にそえる内容を一緒にお探しできればと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。

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