【ららぽーと湘南平塚店】保険テラスの口コミ・評判 - 保険相談・保険見直し

6月18日に発生した大阪府北部を震源とする地震により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
本地震の影響で、営業時間が変更となっている店舗がございます。予約時にお問い合わせ下さい。

保険テラス

保険テラス ららぽーと湘南平塚店

  • 4.5

平塚・大磯エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

  • 取扱保険会社30社以上

  • 女性スタッフ

  • 駐車場

0120-546-887

通話無料・年中無休(受付/9:00~19:00)

ユーザからの口コミ・評判(4件)

男性
(20代)

  • 4.7
接客態度

4.0

店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0
相談の満足度
5.0
家族構成
独身
相談内容
生命保険
相談のきっかけ
保険の必要性
接客態度

夜遅い時間ではあったが丁寧に説明していだだいた。
別の保険屋の人にも相談したが、納得出来ずとりあえず保留としたが、その話も相談していだだけた。

店舗の雰囲気

綺麗で、一つ一つの席が離れいて周りからは
聞こえずらいのも良かった。

アクセス

自宅から近いのがとてもよい。
あと大型店舗に入っているので安心出来る。

相談の満足度

とりあえず保険とはどんなものか、
というのを教えていだだいた。
今の私にはまず何をしなければならないのか
どの分野に保険をかけるべきなのか
適切に教えていだだいた。

ご意見

男性
(20代)

  • 4.5
接客態度

5.0

店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0
相談の満足度
4.0
家族構成
夫婦/こども1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険
相談のきっかけ
結婚
接客態度

子供連れでしたが、子供だけで遊べるサービスを紹介していただき、私達、夫婦だけでなく、子供も大変満足しておりました。
また、知らないことばかりな私どもに丁寧に時間を掛け、説明して頂きました。
また、お世話になります。宜しくお願い致します。

店舗の雰囲気

出入り口に近いですが、暖房器具や、ブランケットを提供するして下さり。とても有り難かったです。
来店の際は、開放的な空間が入りやすいですが、相談中等はあまり人目に触れるところは避けたいかもしれません。

アクセス

よく、ららぽーとを利用するのでアクセス等は問題ありません。

相談の満足度

費用面を自分達でしっかり設定していない甘さは有りましたが。
若干、高いように感じます。
胃のポリープの件では、加入できる保険を調べて下さり、満足してます。

ご意見

男性
(40代)

  • 5.0
接客態度

5.0

店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0
相談の満足度
5.0
家族構成
夫婦/こども2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
接客態度

従来職域販売型の生保レディによる保険でずっと加入しておりましたが、五十才を直前に向かえるにあたり、少しちゃんと保険の事を考えようと思い、比較対象手段として来店した所、予想外以上に解りやすい説明で、たいへん満足のいくものでした。

店舗の雰囲気

オープンな雰囲気で明るく清潔感のある店舗で良いと思います。

アクセス

店舗が入ってる商業施設自体が市の中心部の立地条件のいい場所なので、利便性は良いです。

相談の満足度

こちらからの質問や要望事項に的確に回答いただけて、安心感が高かったです。恐らく今までの保険商品の説明を聞いた営業の方の中では、一番判りやすい説明を聞けたと実感しております。

ご意見

このような保険の店舗が増えている理由が判った気がします。今までは、自分の意思ではなく、オフィスに勝手に来る保険レディに、余り深く考えず入っていましたので、やはり、自分の意思でちゃんと加入しないと、と今さら思いました。

女性
(30代)

  • 3.7
接客態度

4.0

店舗の雰囲気
5.0
アクセス
2.0
相談の満足度
4.0
家族構成
独身
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
老後に向けての資産形成
接客態度

とても親切な相談にのっていただきました。正直素人には保険の仕組みを完璧に理解することが難しいので信頼関係がとても大切になってくると思います。そこを大事に対応していただければ良いと思います。

店舗の雰囲気

店舗のインテリアが素敵だなと思いました。ショッピングモールの端にあったので静かで相談しやすい環境だと思います。

アクセス

ららぽーと平塚が駅から徒歩で行くにはやや遠くアクセスが悪いです。建物内の場所については良いと思います。

相談の満足度

今の私の状況を把握していただいた状態で、加入できる商品を紹介していただきました。そもそも選択肢が少ない中で良いものを紹介していただいたと思っております。

ご意見

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