【ららぽーと立川立飛店】保険見直し本舗の口コミ・評判 - 保険相談・保険見直し
保険見直し本舗

保険見直し本舗 ららぽーと立川立飛店

  • 4.1

立川エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

  • 取扱保険会社30社以上

  • キッズスペース

0120-546-887

通話無料・年中無休(受付/9:00~19:00)

ユーザからの口コミ・評判(5件)

男性
(40代)

  • 2.5
接客態度

3.0

店舗の雰囲気
3.0
アクセス
3.0
相談の満足度
1.0
家族構成
夫婦/こども1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
接客態度

接客態度は、普通。話し方、話の進め方が、あまり上手ではない。最初にパンフレットの表紙だけ見せて、比較をして、まず大枠でどれを選ぶか聞かれ、プレゼンもわかりにくいし、選択の目的がわかりにくかった。

店舗の雰囲気

綺麗で静かではあったが、子供連れでは少し狭かった。

アクセス

特に悪くはないです。ショッピングモール内の他の保険相談窓口のとなりにあるともっと便利だと思う。

相談の満足度

契約をこの店舗を通してして欲しいなど、契約を縛るような話をされた、過去の他の保険窓口での会話の中でもこんな事は初めて言われ気分が悪い。
取扱保険会社を教えて欲しいと言っても教えてくれなかった。理由も言ってくれなかった。
交渉力に欠けるプランナーで、がっかりした。
やめると言うまで電話を掛けると言ってきて、半分脅しに近い言い方で、気分が悪かった。
もう、保険見直し本舗には行かない。電話をかけてこないでほしい。

ご意見

女性
(30代)

  • 5.0
接客態度

5.0

店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0
相談の満足度
5.0
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
初加入
接客態度

相談員の方も感じがよく、予約していったのでわ待ち時間もなく、朝一番の時間だったので、誰もいなくて、良かった。

店舗の雰囲気

普段からよく行くショッピングモールの中にあったので、入る前からお店の雰囲気が知るていたから、不安はなかった。
清潔感もあった。

アクセス

よく行くショッピングモールの中にあったので、行きやすく、わかりやすかった

相談の満足度

保険の知識が全くない中、ひとつ、ひとつ丁寧に説明してくれて、色々無理のない、提案してもらった。2時間ぐらい居たが、長いと感じなかったぐらい、充実した内容だった。

ご意見

女性
(20代)

  • 4.0
接客態度

5.0

店舗の雰囲気
4.0
アクセス
3.0
相談の満足度
4.0
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
接客態度

親身になって話を聞いてくれました。こちらの意向を優先して保険を契約してくださいました。無理な勧誘は一切なかったです。

店舗の雰囲気

新しいショッピングモール内にあることもあり、店内はとても綺麗でした。

アクセス

ショッピングモール内に同じような保険の代理店があったため分かりづらかったです。

相談の満足度

もともと入りたい保険を決めて相談したのですが内容について詳しく教えていただき、同様の保険と何が違うのかについても教えていただけました。

ご意見

女性
(20代)

  • 4.2
接客態度

5.0

店舗の雰囲気
4.0
アクセス
3.0
相談の満足度
5.0
家族構成
夫婦/こども1人
相談内容
医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
4月から保険料が値上がりすると聞いて、以前から入りたいと思っていた学資保険への加入目的。
接客態度

1歳の子供を連れて来店。寝ぐずりが酷かったが、悪い顔せず、むしろ契約は後日にしましょうかと優しく対応して下さり、有り難かった。
受け答えがしっかりしていて、安心して任せられると思えた。

店舗の雰囲気

狭いけど綺麗で隔離されており、周りに聞かれる心配もなく良かった。
ただ、キッズスペースがあるのは有難いが、オモチャの幅が狭く、子供が興味の持てる物がなかったのは少し残念だった。

アクセス

場所は分かりにくかった。
最初屋内にある別の保険店舗に行ってしまい、逆に案内された。
外にあるのは利点でもあり、冬は寒く不便。
屋内に地図はあったが、分かりにくく少し迷った。

相談の満足度

学資保険一本の相談で伺ったので、まさか生命保険を契約することになるなんて思わなかったが、担当者の方の説明が分かりやすく納得出来た故の結果だと思う。
質問には全て丁寧に答えて頂けたし、時間も計画範囲内で終わり、更に予約してなかった医療保険の相談にも少し乗って下さり私としては満足の限りです。

ご意見

店舗より

ご来店いただきありがとうございました

お客様のご要望をお伺いし、それに沿ったプランをご提案しておりますので、お客様のようにご希望の商品とは違う場合がありますが、ご満足いただけてようで大変嬉しく思います。
またいただいた貴重なご意見は今後の店舗運営に反映させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。

男性
(40代)

  • 5.0
接客態度

5.0

店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0
相談の満足度
5.0
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険
相談のきっかけ
新規の加入についての検討
接客態度

初めての相談だったのですが、とても分かりやすく説明して下さり、とても勉強になりました。接客もとても良かったです。

店舗の雰囲気

まったく問題なく、落ち着いて相談させていただくことができました。

アクセス

ららぽーとの中にある店舗で、とても行きやすかったです。

相談の満足度

何回が分けてお伺いさせていただき、まだすべての内容が終わっていないのですが、今の段階で適切なプランの提案をいただいていると思います。

ご意見

店舗より

ご来店いただきありがとうございました

最高評価をいただきありがとうございます!
引き続きお客様にベストなご提案ができるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

保険相談は予約が必要です。インターネットまたは電話で予約を受け付けております。

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